DÉPANNAGE DU POINT D’ACCÈS

Le point d’accès ne démarre pas ou n’a pas Internet ?

Ne réinstallez pas Windows d’emblée. Déterminez si le problème vient de la connexion source, du partage sur le PC ou de l’appareil connecté.

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  • Pour Windows 11 et Windows 10
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Identifiez le symptôme

Sans Internet sur le PC, le point d’accès ne peut rien fournir. Actif mais invisible : regardez adaptateur, pilote et bande. Connecté sans Internet : concentrez-vous sur Share From, ICS, VPN et pare-feu.

  • Start échoue ou le point d’accès s’éteint aussitôt.
  • Il est actif, mais aucun appareil ne le voit.
  • L’appareil est connecté sans accès Internet.
  • La connexion coupe ou ralentit anormalement.

12 contrôles dans le bon ordre

Testez après chaque modification et arrêtez-vous dès que le service revient.

1. Testez Internet sur le PC

Coupez le point d’accès et ouvrez plusieurs sites. Réglez d’abord portail captif ou panne du fournisseur.

2. Resélectionnez Share From

Choisissez l’adaptateur actuellement en ligne, surtout après un passage câble, Wi-Fi ou USB.

3. Redémarrez le point d’accès

Cliquez sur Stop, attendez dix secondes, puis sur Start.

4. Oubliez le réseau sur le téléphone

Supprimez le profil enregistré pour écarter ancien mot de passe et cache.

5. Redémarrez les deux appareils

Libérez l’adaptateur virtuel et les services avant de réinstaller quoi que ce soit.

6. Mettez à jour le pilote Wi-Fi

Prenez-le chez le fabricant du PC ou de l’adaptateur, pas sur un site générique.

7. Contrôlez le service ICS

Le Partage de connexion Internet ne doit pas être désactivé ; une politique d’entreprise peut le bloquer.

8. Coupez le VPN

Certains VPN modifient les routes ou bloquent le réseau local. Testez sans VPN puis réglez son option LAN.

9. Vérifiez le pare-feu

Restaurez les règles ou autorisez les services nécessaires ; ne coupez pas toute la protection durablement.

10. Vérifiez mode avion et adaptateur

Contrôlez touche matérielle, Paramètres et Gestionnaire de périphériques.

11. Installez les mises à jour stables

Sauvegardez le travail, mettez Windows et les pilotes à jour, puis redémarrez.

12. Réinitialisez le réseau en dernier

VPN, IP fixes et adaptateurs peuvent être supprimés. Notez les réglages avant.

Quand s’arrêter

Ne contournez pas les règles d’une entreprise, d’une école, d’un hôtel ou d’un opérateur. Si l’adaptateur ne prend pas en charge le mode hotspot, un logiciel ne peut pas ajouter cette fonction matérielle.

Évitez scripts administrateur et prétendus pilotes universels de source inconnue.

  • Ne communiquez jamais mot de passe ou code de validation.
  • Ne désactivez pas la sécurité durablement.
  • Sauvegardez la configuration avant une réinitialisation réseau.

Questions fréquentes

Le problème a commencé après Windows Update. Pourquoi ?

La mise à jour peut avoir remplacé le pilote ou les réglages. Redémarrez, installez le pilote du fabricant et revérifiez Share From.

Puis-je couper le pare-feu pour tester ?

Pas comme solution durable. Préférez restaurer les règles ou autoriser les services utiles et réactivez-le aussitôt après un test court.

Quelles informations fournir au support ?

Version de Windows, modèle et version du pilote, type de source et message exact ; jamais de mot de passe ni de code.

Repartez d’un fichier vérifiable

Téléchargez la version officielle et testez dans l’ordre PC → source → point d’accès → téléphone.

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