DIAGNÓSTICO DO HOTSPOT

Hotspot não liga ou conecta sem internet?

Não comece formatando o computador. Descubra se a falha está na internet de origem, no compartilhamento do Windows ou no aparelho conectado.

  • Para Windows 11 e Windows 10
  • Instalador de 5,80 MB
  • Download HTTPS direto e sem cadastro

Identifique o sintoma

Se o PC não navega, o hotspot não pode fornecer internet. Se inicia mas não aparece, olhe adaptador, driver e banda. Se o celular conecta sem internet, foque em Share From, ICS, VPN e firewall.

  • Start falha ou o hotspot desliga sozinho.
  • O status está ativo, mas ninguém encontra a rede.
  • O aparelho conecta e mostra “Sem internet”.
  • A conexão cai ou fica muito lenta.

12 testes na ordem certa

Teste após cada mudança e pare quando funcionar.

1. Teste a internet no PC

Desligue o hotspot e abra alguns sites. Resolva antes qualquer portal de login ou queda do provedor.

2. Selecione Share From de novo

Escolha o adaptador online, principalmente depois de alternar entre cabo, Wi-Fi e USB.

3. Reinicie o hotspot

Clique em Stop, espere dez segundos e clique em Start.

4. Esqueça a rede no celular

Apague o perfil salvo para eliminar senha antiga ou configuração em cache.

5. Reinicie os dois aparelhos

Libere o adaptador virtual e os serviços antes de reinstalar.

6. Atualize o driver Wi-Fi

Baixe do fabricante do computador ou adaptador, não de sites genéricos.

7. Verifique o ICS

O Compartilhamento de Conexão com a Internet não pode estar desativado; políticas corporativas podem controlá-lo.

8. Desligue a VPN

Algumas VPNs alteram rotas ou bloqueiam a rede local. Teste sem ela e ajuste a opção de LAN depois.

9. Revise o firewall

Restaure regras ou permita os serviços necessários; não deixe toda a proteção desligada.

10. Confira modo avião e Wi-Fi

Veja a tecla física, as Configurações e o Gerenciador de Dispositivos.

11. Atualize Windows e drivers

Salve o trabalho, instale atualizações estáveis e reinicie.

12. Redefina a rede por último

A redefinição pode remover VPN, IP fixo e adaptadores. Anote tudo antes.

Quando parar

Não burle política de empresa, escola, hotel ou operadora. Se o adaptador não aceita o modo hotspot, software nenhum acrescenta esse recurso ao hardware.

Evite scripts de administrador e “pacotes milagrosos” de origem duvidosa.

  • Nunca compartilhe senha ou código de verificação.
  • Não desligue a segurança de forma permanente.
  • Faça backup da configuração antes de redefinir a rede.

Perguntas frequentes

Parou depois de atualizar o Windows. Por quê?

A atualização pode trocar o driver ou a configuração de rede. Reinicie, instale o driver do fabricante e revise Share From.

Posso desligar o firewall para testar?

Não como solução permanente. Prefira restaurar as regras ou liberar os serviços necessários e reative imediatamente após qualquer teste curto.

O que informar ao suporte?

Versão do Windows, modelo e driver do adaptador, origem da internet e mensagem exata; nunca envie senhas ou códigos.

Recomece com um arquivo verificável

Use o download oficial e teste na ordem PC → origem → hotspot → celular.

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