حل مشكلات نقطة الاتصال

هل لا تبدأ نقطة الاتصال أو تتصل من دون إنترنت؟

لا تبدأ بإعادة تثبيت Windows. حدّد أولًا هل المشكلة في اتصال الإنترنت الأصلي أم مشاركة الكمبيوتر أم الجهاز المتصل.

تنزيل مجاني عرض دليل الإعداد خطوة بخطوة
  • يدعم Windows 11 وWindows 10
  • حجم ملف التثبيت 5.80 ميجابايت
  • تنزيل مباشر عبر HTTPS ومن دون تسجيل

حدّد العَرَض

إذا كان الكمبيوتر غير متصل فلن تقدم نقطة الاتصال إنترنت. إذا كانت نشطة وغير ظاهرة فراجع المحول وبرنامج التشغيل والنطاق. وإذا اتصل الهاتف بلا إنترنت فركّز على Share From وICS وVPN وجدار الحماية.

  • يفشل Start أو تتوقف نقطة الاتصال فورًا.
  • الحالة نشطة لكن الأجهزة لا ترى الشبكة.
  • الجهاز متصل ويعرض «لا يوجد إنترنت».
  • الاتصال ينقطع أو يصبح بطيئًا جدًا.

12 فحصًا بالترتيب الصحيح

اختبر بعد كل تغيير وتوقف عندما تعود الخدمة.

1. اختبر الإنترنت على الكمبيوتر

أوقف نقطة الاتصال وافتح عدة مواقع. عالج صفحة الدخول أو عطل المزود أولًا.

2. اختر Share From مجددًا

اختر المحول المتصل الآن، خصوصًا بعد التبديل بين الكابل وWi-Fi وUSB.

3. أعد تشغيل نقطة الاتصال

اضغط Stop وانتظر عشر ثوان ثم اضغط Start.

4. احذف الشبكة من الهاتف

احذف الملف المحفوظ لاستبعاد كلمة مرور قديمة أو إعداد مخزن.

5. أعد تشغيل الجهازين

حرر المحول الافتراضي والخدمات قبل التفكير في إعادة التثبيت.

6. حدّث برنامج تشغيل Wi-Fi

استخدم موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر أو المحول، لا حزم المواقع العشوائية.

7. تحقق من خدمة ICS

يجب ألا تكون مشاركة اتصال الإنترنت معطلة؛ وقد تمنعها سياسة الشركة.

8. افصل VPN

بعض خدمات VPN تغير المسارات أو تمنع الشبكة المحلية. اختبر من دونها ثم اضبط خيار LAN.

9. راجع جدار الحماية

استعد القواعد أو اسمح بخدمات المشاركة المطلوبة؛ لا تعطل الحماية كلها بصورة دائمة.

10. تحقق من وضع الطيران والمحول

راجع مفتاح الجهاز وإعدادات Windows وإدارة الأجهزة.

11. ثبّت التحديثات المستقرة

احفظ عملك وحدّث Windows وبرامج الشركة المصنعة ثم أعد التشغيل.

12. أعد تعيين الشبكة أخيرًا

قد تُحذف إعدادات VPN وIP الثابت والمحولات. دوّنها قبل التنفيذ.

متى ينبغي التوقف؟

لا تتجاوز سياسة شركة أو مدرسة أو فندق أو مشغل. إذا كان المحول لا يدعم وضع نقطة الاتصال فلن يضيف تغيير البرنامج قدرة غير موجودة في العتاد.

تجنب أوامر المسؤول وحزم «التعريف الشامل» من مصادر مجهولة.

  • لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق لأي شخص.
  • لا تعطل الحماية بصورة دائمة.
  • انسخ إعدادات الشبكة احتياطيًا قبل إعادة التعيين.

الأسئلة الشائعة

توقفت بعد تحديث Windows. لماذا؟

ربما غيّر التحديث برنامج التشغيل أو إعداد الشبكة. أعد التشغيل وثبّت برنامج الشركة المصنعة وراجع Share From.

هل أوقف جدار الحماية للاختبار؟

ليس كحل دائم. الأفضل استعادة القواعد أو السماح بالخدمات المطلوبة، وإعادة تفعيله فورًا بعد أي اختبار قصير.

ما المعلومات التي أرسلها للدعم؟

إصدار Windows وطراز المحول وبرنامج التشغيل ونوع المصدر ونص الخطأ كاملًا؛ لا ترسل كلمات مرور أو رموزًا.

ابدأ من جديد بملف رسمي قابل للتحقق

اختبر بالترتيب: الكمبيوتر ← المصدر ← نقطة الاتصال ← الهاتف.

تنزيل الإصدار 8.0.0 مجانًا